Widerrufsbelehrung & Musterformular

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen über unseren Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Fristbeginn

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei Teillieferungen beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Widerruf erklären

Richte eine eindeutige Widerrufserklärung an:

Klarraum
Amir Hosseinzadeh
Christophgasse 6/20
1050 Wien
Österreich
E-Mail: support@klarraum-shop.at
Telefon: +43 664 1580609

Zur Einhaltung der Frist genügt es, wenn du die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest. Du kannst dafür das Musterformular unten verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.

Der Widerruf kann außerdem über die auf unserer Website hervorgehoben erreichbare Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden. Nach dem Absenden erhältst du unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückgekommen ist oder du den Versand nachweist.

Rücksendung

Sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung zurück. Kontaktiere uns vor dem Versand unter support@klarraum-shop.at, damit wir dir unverzüglich die für den jeweiligen Artikel gültige Rücksendeadresse und die notwendigen Schritte mitteilen können. Die Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs und verkürzt die Rücksendefrist nicht. Falls wir dir keine abweichende Rücksendeadresse mitteilen, kannst du die Ware an die oben genannte Geschäftsadresse senden.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht erforderlich war.